Nu s-a putut încărca disponibilitatea ridicării comenzii
Toate produsele sunt livrate cu accesoriile esențiale și instrucțiuni ușor de urmat. Deschide cutia și începe-ți proiectele cu încredere!
Intreaba un expert!
Livrarea comenzilor se realizează prin Dragon Star Curier și Palex, în sistem „ușă în ușă”, pe întreg teritoriul României.
Termenul obișnuit de livrare este de 4–25 de zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produsului, distanță și dimensiunea coletului.
Costul transportului se calculează automat la finalizarea comenzii (checkout), în funcție de greutate. Grila de tarife este disponibilă în Politica de livrare.
Pentru produsele fragile, supradimensionate sau livrate pe palet, se pot aplica tarife suplimentare, conform politicilor de transport ale companiilor Dragon Star Curier și Palex.
Fiecare produs este insotit de o garantie minima de 12 luni. Unele produse ofera o perioada de garantie mai mare. Te rog sa ne contactezi pentru a afla perioada de garantie.
Ai dreptul să returnezi produsul în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii coletului, fără să fie nevoie să justifici decizia (OUG nr. 34/2014).
Condiții: produsul se returnează în ambalajul original, complet, cu toate accesoriile și fără urme de utilizare, montaj sau deteriorare.
Costuri: transportul de retur este suportat de client și se aplică o taxă de restocare de 2% din valoarea produsului. Dacă produsul livrat a fost greșit, defect sau neconform, toate costurile sunt suportate de noi.
Comenzi B2B: pentru persoane juridice dreptul legal de retragere nu se aplică. Retururile se acceptă doar cu acordul scris al furnizorului, cu o taxă de restocare și reambalare între 10% și 25%.
Excepții: produsele personalizate sau realizate la comandă și produsele desigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă.
Rambursarea se face în maximum 14 zile de la recepționarea produsului returnat. Detalii complete în Politica de retur.
